6 Sigma – DMAIC
Define, Measure, Analyse, Improve, Control
Bônus: 7 Ferramentas da Qualidade

Curso Online com Certificado
8 horas

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Objetivos do Curso

Este Curso Online de 6 Sigma – DMAIC: Define, Measure, Analyse, Improve, Control é dirigido a todos os profissionais que queiram aprender a Metodologiao 6 sigma e ter uma visão geral das ferramentas e técnicas utilizadas.

Junto com este curso é fornecido o treinamento das 7 Ferramentas da Qualidade, que também deve ser realizado pelo aluno, para que a competência em ferramentas estatísticas básicas seja desenvolvida.

Com este curso, você irá aprender e conhecer:

O que é 6 sigma, de onde surgiu, resultados obtidos em projetos 6 sigma;
Conceitos estatísticos e métricas do 6 sigma;
A estrutura DMAIC para 6 sigma;
O papel dos profissionais: Patrocinador, Black Belt, Green Belt, etc;
Gestão de projetos: como selecionar, realizar análise financeira, acompanhar, etc;
Trabalho em equipe, motivação, perfil dos profissionais;
MSA – análise do sistema de medição;
Estudos de caso e exercícios.

Não são exigidos pré-requisitos do aluno para realizar este curso.

Conteúdo Programático

Este Curso também está disponível no formato InCompany

Módulo I: 6 Sigma – DMAIC: Define, Measure, Analyse, Improve, Control. Seis sigma: história, objetivos, o que é, visão geral, por que e onde aplicar. Métricas do 6 sigma: DPU, DPO e DPMO, rendimento – RTY. Exercícios.
Módulo II: Metodologia DMAIC para 6 sigma. Exercícios.
Módulo III: Trabalho em equipe, liderança, SIPOC, voz do cliente, gestão por processos. Exercícios.
Módulo IV: Conceitos estatísticos básicos, 7 Ferramentas da Qualidade (curso disponível na área restrita), MSA - Análise do Sistema de Medição, R&R – Repetitividade e Reprodutividade. Exercícios.
Módulo V: Gestão de projetos. Exercícios.
Arquivos Extras: Formulário Exercicio Módulo 5
Arquivos Extras: Slides do Curso Online de 6 Sigma – DMAIC: Define, Measure, Analyse, Improve, Control.

Público-Alvo

Profissionais envolvidos com as áreas de qualidade e produtividade de qualquer empresa.

Características do Curso

Imagem do Curso Online de 6 Sigma – DMAIC: Define, Measure, Analyse, Improve, Control

O Curso Online de 6 Sigma – DMAIC: Define, Measure, Analyse, Improve, Control é composto por aproximadamente 220 slides com áudio, contendo explicações detalhadas de cada tópico do slide. Muitos slides possuem exemplos práticos e experiências da instrutora, e cada módulo do curso possui exercícios para ajudar no aprendizado. O tempo estimado para executar o curso pode variar entre 8 e 12 horas, dependendo do desempenho do aluno, que pode começar o curso quando quiser, podendo ainda rever as aulas várias vezes. Disponibilizamos acesso a um fórum de discussão, para que o aluno possa enviar dúvidas diretamente ao instrutor do curso, que responderá em até 48 horas.

6 Sigma

As empresas têm investido na formação de equipes para implantação de projetos utilizando a metodologia 6 sigma (Define, Measure, Analyse, Improve, Control), principalmente em grandes multinacionais, a exemplo da HP, que no seu quadro de funcionários possui vários profissionais com formação Green Belt e Black Belt.

Metodologia 6 Sigma e Formações Green Belt e Black Belt

As formações Green Belt e Black Belt abrangem um treinamento de 2 semanas e 4 semanas, respectivamente, com forte conteúdo estatístico. Os nomes dessas duas formações em inglês fazem referência às artes marciais, significando Faixa Verde e Faixa Preta, para indicar que os profissionais com estas formações têm qualificações especiais, que se devem à realização contínua de treinamento.

Além da metodologia 6 Sigma, o treinamento Green Belt abrange: 7 Ferramentas da Qualidade: histograma, Pareto, carta de controle, diagrama de dispersão, fluxograma, espinha de peixe, folha de verificação; Estatística básica e descritiva: coleta de dados, análise de capabilidade, análise de variância, análise multi vari, intervalo de confiança, teste de hipótese, correlação e regressão; MSA – Análise do Sistema de Medição; FMEA – Failure Mode and Effect Analysis (Análise dos Modos de Falha e Seus Efeitos).

O treinamento em Black Belt, além do conteúdo citado para Green Belt, inclui: DOE – Design Of Experiments (Delineamento de Experimentos); CEP – Controle Estatístico de Processos; Poka Yoke – dispositivo à prova de erros destinado a evitar a ocorrência de defeitos em processos de fabricação e/ou na utilização de produtos; QFD – Quality Function Deployment; DFSS – Design For Six Sigma; Lean Manufacturing; TPM – Manutenção Produtiva Total.

Para obter qualquer destas duas certificações é necessário que o profissional, além do treinamento, apresente um projeto prático realizado em uma organização real. Como o custo destes treinamentos é elevado (cerca de R$ 3.000,00 para Green Belt, e R$ 6.000,00 para Black Belt), as empresas interessadas em investir em projetos de melhoria procuram no mercado profissionais que já tenham esta formação quando decidem por uma nova contratação. Não apenas para profissionais da área da qualidade, como também para profissionais de todas as áreas, esta formação agrega valor: uma empresa pode realizar projetos em logística, vendas, desenvolvimento de produtos, finanças etc., e,portanto, o conhecimento destas ferramentas será um grande diferencial em um processo de seleção de uma grande corporação.

Projetos Seis Sigma

Para que projetos 6 Sigma tenham sucesso, é necessário que a organização seja madura o bastante para desenvolver e implantar o projeto. Existem vários fatores que podem definir o sucesso ou o fracasso quando se trabalha com Seis Sigma: cultura da empresa, conhecimento e comprometimento da alta administração sobre o projeto, seleção das pessoas certas para treinamento, existência de recursos financeiros suficientes para suportar o projeto, entre outras.

Um projeto 6 Sigma é considerado bom quando: é claramente conectado com as prioridades do negócio; é ligado a planos operacionais estratégicos e anuais; o problema é de grande importância para a organização; representa uma melhoria importante no desempenho do processo (maior que 50% por exemplo); representa uma melhoria financeira importante (maior que R$ 250 mil por ano, por exemplo); tem um escopo razoável (realizável entre 3 e 6 meses – um escopo de projeto que é muito grande é um problema comum, e o suporte para um projeto normalmente cai depois de 6 meses); define claras medidas quantitativas de sucesso; as metas estão bem definidas; a importância do projeto está clara para a organização; as pessoas dão apoio ao projeto porque elas o entendem e o consideram importante; o projeto tem o apoio e a aprovação da diretoria; há apoio necessário para conseguir recursos, remover barreiras e manter o projeto ao longo do tempo.

Prazo e Funcionamento

O aluno poderá assistir ao curso quantas vezes quiser durante um período de seis meses.
Para assistir às aulas é necessário estar conectado à internet.
Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá um e-mail com as instruções necessárias para entrar no ambiente de ensino e iniciar imediatamente o curso.

Requisitos Técnicos

Para que você possa acessar as aulas gravadas é necessário ter as seguintes configurações em seu computador:

Placa de som, para ouvir as aulas gravadas;
Acesso rápido à Internet: é recomendado um acesso com mais de 54 kbps;
Internet Explorer 5 ou superior com Flash Player (download gratuito);
Microsoft Word e Acrobat Reader para a leitura das apostilas.

Observações Importantes

As aulas são gravadas, portanto, o aluno pode assisti-las quantas vezes desejar dentro de um período de 6 meses.
Todo material é em formato eletrônico; não trabalhamos com material impresso ou em CD; o aluno faz o download pelo site de todo material.
As aulas gravadas serão disponibilizadas somente via Internet; não é permitido o download do áudio. Todos os slides das aulas gravadas são disponibilizados em formato PDF para que o aluno possa imprimir.
Não é permitida a distribuição do material.
Caso o aluno não consiga realizar o curso dentro de 6 meses, poderá pedir prorrogação do prazo por mais 6 meses mediante o pagamento de uma pequena taxa.
As licenças vendidas são individuais e o certificado só é emitido no nome do aluno cadastrado.

Pirataria é Crime!

Atenção: ao se inscrever neste curso, você receberá uma licença individual e intransferível que não deve ser compartilhada. Qualquer cópia ou distribuição do material do curso a terceiros constitui violação de direitos autorais e está sujeita às sanções da lei.

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Endereço:

Alameda Bruxelas, 95, Alphaville – Barueri,
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