Controle Estatístico de Processos (CEP Avançado – 2ª Edição) Manual CEP O Controle Estatístico de Processos (CEP) é uma das mais poderosas metodologias desenvolvidas visando a auxiliar no controle eficaz da qualidade. Através das cartas ou gráficos de controle, pode-se detectar desvios de parâmetros representativos do processo, reduzindo a quantidade de produtos fora de especificações e, com isso, os custos da produção. O CEP é um método preventivo, que compara continuamente os resultados de um processo com padrões para identificar, através de estatísticas, tendências para as suas variações significativas, com o objetivo de evitá-las e/ou reduzi-las. O Controle Estatístico de Processos é um método preventivo, porque evita produzir peças defeituosas, tornando os processos estáveis e capazes. Éé uma ferramenta para a comparação contínua entre o padrão definido na especificação e o resultado que está sendo obtido pelo processo, comparação esta que se dá pelo levantamento rotineiro de certa quantidade de peças fabricadas (amostra), com dada freqüência (horária, por exemplo), e a construção de gráficos (cartas de controle), onde os padrões são previamente indicados. Os padrões de controle do processo são calculados estatisticamente. Para a indústria automotiva, estes cálculos são feitos com base em fórmulas propostas pelo Manual do CEP 2ª Edição, parte integrante da norma ISO/TS 16949. O Controle Estatístico de Processos altera a ênfase de detecção de problemas, para prevenção destes; evidencia como o processo está se desenvolvendo, o tempo todo (não apenas com opiniões e memória, mas com evidências objetivas, fatos e dados numéricos); permite distinguir as causas especiais das causas comuns; fornece uma linguagem comum para discutir o processo e o seu rendimento (a Estatística); permite que os operadores decidam quando ajustar o processo, quando paralisá-lo e quando deixá-lo como está; permite medir o efeito de mudanças promovidas no processo; conduz ao menor custo, maior qualidade e melhor atendimento dos clientes, ou seja, a maior produtividade e, como consequência, a maior competitividade dos produtos no mercado. Metodologia CEP A Metodologia CEP trabalha com dois tipos de dados, obtidos pelo estudo de uma determinada característica do processo ou do produto: • Dados de variáveis, que envolvem medições de características (por exemplos: espessura, temperatura, pressão, vazão, Ph, tempo, custo, lucro, etc.). • Dados de atributos, que envolvem classificações dos dados em duas categorias (por exemplos: bom/ruim, aprovado/rejeitado, passa/não-passa, acende/não acende, etc.).
| ||||||||||||||||
| ||||||||||||||||
