BSC
Balanced Scorecard Implantação de Planejamento Estratégico através do Balanced Scorecard

Curso e-Learning – 8 horas

Investimento:

De R$ 99,00
Por: R$ 74,90*
(Em dólares: 37,83)

Condições de Pagamento:

Aceitamos todas as formas de pagamento: boleto, cartão de crédito e débito. Parcelamos no cartão de crédito em até 10x, com juros de 1,99% ao mês. Ao fazer sua inscrição, você visualizará todas as modalidades de pagamento e o prazo para liberação de acesso ao curso.

Objetivos do Curso de Implantação de Planejamento Estratégico (Balanced Scorecard – BSC)

Este Curso e-Learning de Implantação de Planejamento Estratégico (Balanced Scorecard – BSC) é dirigido a todos os profissionais que queiram conhecer a metodologia para a realização de um planejamento estratégico utilizando o Balanced Scorecard (BSC) e adquirir os conhecimentos necessários para realizar um processo de implantação adequado e eficaz.

Com o Curso de Implantação de Planejamento Estratégico (Balanced Scorecard – BSC) você irá aprender, entre outras coisas:

• A história do desenvolvimento do Balanced Scorecard (BSC);

• As diferenças entre um planejamento estratégico tradicional e o planejamento pela metodologia BSC;

• A metodologia para elaborar missão, visão e valores da organização;

• Como realizar um planejamento estratégico utilizando o BSC;

• Como desdobrar os objetivos do BSC até o nível dos profissionais;

• O que é objetivo e o que é meta e como desenvolver as metas, para a concretizar as estratégias;

• Como harmonizar os objetivos da organização com os objetivos da corporação;

• Vantagens e dificuldades da implantação do BSC;

• A desenvolver e implantar um planejamento estratégico com base no BSC através de exemplos reais e exercícios práticos.

• Os conceitos de processo, macroprocesso, sub-processo, modelo de processo, desenho de processo, atividade aplicados ao mapeamento de processos (Metodologia BPM).

Conteúdo Programático

Módulo I

Conceitos: estratégia, planejamento estratégico, competitividade, Balanced Scorecard (BSC). Exercícios.

Módulo II

Origem do BSC. Desdobramento do BSC. Estrutura e processo de criação do BSC. Gestão estratégica. Exercícios.

Módulo III

Fluxo de atividades para realização do planejamento estratégico. Criação de missão, valores e visão. Exercícios.

Módulo IV

Análise de macro e microambientes. Desenvolvimento de macro-objetivos. Exercícios.

Módulo V

Implementação do BSC para um negócio específico. Definição de objetivos. Apresentação de casos reais. Exercícios.

Módulo VI

O Balanced Scorecard pessoal, detalhamento do desenvolvimento de objetivos e metas para o BSC. Exercícios.

Módulo VII

Funcionamento de uma organização focada em estratégia. Integração do BSC da organização com o BSC corporativo. Como tornar a estratégia em um processo contínuo. Exemplo de casos reais. Exercícios.

Arquivos Extras

Slides do curso de Implantação de Planejamento Estratégico (Balanced Scorecard – BSC).

Público-Alvo

Executivos em geral, gerentes, diretores, presidentes de empresas e profissionais das áreas de planejamento estratégico, finanças e controladoria, performance e qualidade, TI, orçamento, e demais interessados na implantação de planejamento estratégico (Balanced Scorecard – BSC).

Não são exigidos pré-requisitos do aluno para realizar este curso.

Características do Curso

O curso de Implantação de Planejamento Estratégico através do Balanced Scorecard (BSC) é composto por aproximadamente 160 slides com áudio, contendo explicações detalhadas de cada tópico do slide. Muitos slides possuem exemplos práticos e experiências da instrutora, e cada módulo do curso possui exercícios para ajudar no aprendizado. O tempo estimado para executar o curso pode variar entre 6 e 8 horas, dependendo do desempenho do aluno, que pode começar o curso quando quiser, podendo ainda rever as aulas várias vezes. Disponibilizamos acesso a um fórum de discussão, para que o aluno possa enviar dúvidas diretamente ao instrutor do curso, que responderá em até 48 horas.

BSC – Balanced Scorecard – Planejamento Estratégico

Balanced Scorecard (Metodologia BSC) é um sistema integrado de gestão e implementação da Estratégia da Empresa e seu propósito. Significa, nas palavras de seu criador (Professor Robert Kaplan, da Harvard Business School) traduzir a missão e a estratégia das empresas em um conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base, para um sistema de medição e gestão estratégica.

BSC

Balanced Scorecard pode ser traduzido como "Indicadores Balanceados de Desempenho". A escolha dos indicadores de uma organização não se restringe unicamente ao escopo econômico-financeiro: as organizações também se utilizam de indicadores focados em ativos como desempenho de mercado junto a clientes, desempenho dos processos internos e recursos humanos, inovação e tecnologia.

Gestão de Negócios e Balanced Scorecard

Os métodos usados na gestão de negócios, serviços e infra-estrutura têm por base, usualmente, metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP (Enterprise Resource Planning – SIGE: Sistemas Integrados de Gestão Empresarial) como soluções de apoio, relacionando-as à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade, implementados através de indicadores de desempenho.

Tais indicadores são definidos por meio de um modelos de administração de serviços e de busca da maximização dos resultados, que se fundam em quatro perspectivas: finanças, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.

Planejamento Estratégico & Balanced Scorecard

A metodologia BSC, através do Balanced Scorecard, estabelece um projeto lógico de um sistema de gestão genérico para organizações, através do qual seus administradores definem e implementam variáveis de controle, metas e interpretações para que a organização apresente desempenho positivo e crescimento contínuos, refletindo o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não-financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências e, ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho. Este conjunto abrangente de medidas serve de base para o sistema de aferição e gestão estratégica por meio do qual o desempenho organizacional é mensurado de maneira equilibrada sob aquelas quatro perspectivas.

O BSC foi escolhido pela renomada revista Harvard Business Review como uma das práticas de gestão mais importantes e revolucionárias dos últimos 75 anos.

Pirataria é Crime!

Atenção: ao se inscrever neste curso, você receberá uma licença individual e intransferível que não deve ser compartilhada. Qualquer cópia ou distribuição do material do curso a terceiros constitui violação de direitos autorais e está sujeita às sanções da lei.

Prazo e Funcionamento

O aluno poderá assistir ao curso quantas vezes quiser durante um período de seis meses.

Para assistir às aulas é necessário estar conectado à internet.

Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá um e-mail com as instruções necessárias para entrar no ambiente de ensino e iniciar imediatamente o curso.

Requisitos Técnicos

Para que você possa acessar as aulas gravadas é necessário ter as seguintes configurações em seu computador:

• Placa de som, para ouvir as aulas gravadas;

• Acesso rápido à Internet: é recomendado um acesso com mais de 54 kbps;

• Internet Explorer 5 ou superior com Flash Player (download gratuito);

• Microsoft Word e Acrobat Reader para a leitura das apostilas.

Observações Importantes

• Os preços praticados no site são para Pessoas Físicas. Os preços de venda para Pessoas Jurídicas são acrescidos de 30% do preço apresentado.

• As aulas são gravadas, portanto, o aluno pode assisti-las quantas vezes desejar dentro de um período de 6 meses.

• Todo material é em formato eletrônico; não trabalhamos com material impresso ou em CD; o aluno faz o download pelo site de todo material.

• As aulas gravadas serão disponibilizadas somente via Internet; não é permitido o download do áudio. Todos os slides das aulas gravadas são disponibilizados em formato PDF para que o aluno possa imprimir.

• Não é permitida a distribuição do material.

• Caso o aluno não consiga realizar o curso dentro de 6 meses, poderá pedir prorrogação do prazo por mais 6 meses mediante o pagamento de uma pequena taxa.

• As licenças vendidas são individuais e o certificado só é emitido no nome do aluno cadastrado.

Administração BPM – Mapeamento e Modelagem de Processos BSC – Balanced Scorecard Gerenciamento de Projetos SOX – Lei Sarbanes Oxley Gerenciamento de Riscos Indicadores de Desempenho Gestão do Negócio por Processos Gestão da Qualidade na Educação Gestor de Processos   Qualidade Formação em Gestão da Qualidade ISO 9001 – Interpretação Auditoria da Qualidade Auditor da Qualidade: Formação Implementação ISO 9001 Formação em Consultoria ISO 9001 Revisão ISO 9001:2008 Custos da Qualidade Seis Sigma 5 S – Housekeeping MASP e PDCA 7 Ferramentas da Qualidade CEP – Controle Estatístico de Processos SGI – Sistema de Gestão Integrado TPM – Manutenção Produtiva Total   Qualidade Automotiva TS/ISO 16949: Gestão da Qualidade Automotiva APQP – 2ª Edição CEP Avançado – 2ª Edição FMEA – 4ª Edição MSA – 3ª Edição PPAP – 4ª Edição   Alimentos Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle ISO 22000 Segurança Alimentar Boas Práticas na Produção de Alimentos   Logística Logística Empresarial Introdução à Exportação   Meio Ambiente Perícia Ambiental LAIA Licenciamento Ambiental Gestão de Resíduos Sólidos ISO 14001 – Interpretação ISO 14001 – Auditor Ambiental ISO 14001 Formação Completa Legislação Ambiental Brasileira   Desenvolvimento Pessoal Técnicas de Vendas Face a Face Excelência no Atendimento Negociação Inteligente Gerenciamento de Tempo Liderança de Sucesso   Responsabilidade Social SA 8000   Saúde & Segurança Auditor OHSAS 18001 Formação OHSAS 18001 Interpretação OHSAS 18001 CIPA – NR5   Tecnologia da Informação ITIL® V3 – Foundation ISO 27002 – Foundation Governança de TI com COBIT® ISO/IEC 20000-1 ISO 27001 Segurança da Informação

Depoimentos dos Alunos

Alexandre Abrahão:

Gostaria de parabenizar a iniciativa da ComÊxito, por dar esta oportunidade a seus alunos, pelos treinamentos e-learning e também pelo profundo conhecimento dos seus instrutores (Mestres do Assunto). Gostei muito da forma com que o treinamento foi ministrado pela instrutora Márcia Regina Guerra, da sua comunicação e seu conhecimento do assunto. Parabéns a todos e espero participar de outros cursos ministrados pela ComÊxito. Grato.

Modelo de Certificado

Ao final do curso, o aluno receberá um certificado digital de conclusão com a carga horária especificada.

Se desejar, o aluno poderá solicitar também um certificado impresso em papel, mediante o pagamento de uma taxa adicional para cobrir despesas com impressão e envio por correio.

Este curso não requer realização de avaliação para emissão do certificado.

Instrutora: Márcia Regina Guerra

Graduada em Engenharia Elétrica pela Escola Politécnica, Técnica em Eletrônica pela Escola Getúlio Vargas, pós-graduanda em Engenharia de Segurança do Trabalho pela USP, Márcia Regina Guerra tem 34 anos de experiência profissional, 26 deles dedicados a sistemas de gestão.

Trabalhou no Instituto de Pesquisas Tecnológicas, na Asea Brown Boveri, na Trevisan Consultoria e na Siemens, onde coordenou a primeira Certificação ISO 9001 no Brasil, em 1989.

Há 14 anos é sócia-diretora da ComÊxito Consultoria e Engenharia, e, atualmente, atua em consultoria, auditoria e treinamento em sistemas de gestão como ISO 9001 (qualidade), ISO 14001 (meio ambiente), OHSAS 18001 (saúde e segurança ocupacional), SA8000 (responsabilidade social), ISO 20000-1 (gestão de TI), ISO 22000 (segurança alimentar), ISO 27001 (segurança da informação), COBIT, Seis Sigma, Governança de TI; realiza planejamento estratégico utilizando o BSC, análise de riscos etc.